
Mackenzie Krueger
-
Gesamtaktivitäten89
-
Letzte Aktivität
-
Mitglied seit
-
Folge ich0 Benutzer
-
Gefolgt von1 Benutzer
-
Stimmen3
-
Abonnements47
Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von Mackenzie Krueger-
Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Wann sollte ich den Flow Builder und Support-Auslöser in Messaging verwenden?
Frage Wie arbeiten die Flow Builder- und Support-Auslöser zusammen? Wann sollte ich den Flow Builder für Messaging verwenden? Wann sollte ich Support-Auslöser in Messaging verwenden? In diesem Beit...
-
Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Was passiert, wenn ein Kunde, der den Messaging-Bot verwendet, einen Fehler macht und den Kontakt zurückfordert?
Frage Was passiert, wenn ein Kunde, der den Messaging-Bot verwendet, einen Fehler macht und den Kontakt zurückfordert? Können sie von vorne beginnen? Antwort Ja, wenn ein Kunde dem Bot eine Frage s...
-
Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Kann der Chatbot einem Kunden automatisch eine E-Mail-Adresse bereitstellen, wenn er ein anderes Unternehmen kontaktieren muss?
Frage Können wir einen Chatbot so einrichten, dass er automatisch eine E-Mail-Adresse angibt, wenn er ein anderes Unternehmen kontaktieren muss? Antwort Ja, „Antworten" ermöglicht gezielte Bot-Konv...
-
Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Warum kann ich meinen Bot in Messaging nicht aktivieren?
Frage Ich bin auf den Chat-Messaging-Bot umgestiegen. Wo kann ich das aktivieren? In diesem Beitrag werden die folgenden Abschnitte behandelt: Voraussetzungen Lösung Videoanleitung Weitere R...
-
Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Warum kann ich keine neuen Agenten und Administratoren hinzufügen?
Frage Warum kann ich keine neuen Agenten und Administratoren hinzufügen? Antwort Als Kontoadministrator sind Sie berechtigt und berechtigt, neue Agenten und Administratoren hinzuzufügen. Für Ihr Ko...
-
Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Wie sehen meine Kunden ihre Tickets, wenn sie mehreren Organisationen angehören?
Frage Wie sehen meine Kunden ihre eingereichten Tickets, wenn sie mehreren Organisationen angehören, auf der Seite „Meine Aktivitäten“? Antwort Endbenutzer können im Kundenportal des Help Centers i...
-
Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Ich kann die Chat-Administratorberechtigungen nicht an einen anderen Benutzer übertragen
Symptome Ich kann die Chat-Administratorberechtigungen nicht an einen anderen Benutzer übertragen, da mein Nur-Chat-Abonnement nur eine Lizenz hat. Lösungsschritte Wenn das Abonnement für ein eige...
-
Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Der Kontoinhaber unseres Kontos hat das Unternehmen verlassen
Symptome des Problems Der Kontoinhaber unseres Kontos hat das Unternehmen verlassen. Lösungsschritte Wenn der Kontoinhaber das Unternehmen verlassen hat, müssen Sie ändern, welcher Benutzer dieser...
-
Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Kann ich einem Kunden basierend auf seiner E-Mail-Adresse eine andere Antwort senden?
Frage Kann ich einem Kunden basierend auf seiner E-Mail-Adresse eine andere Antwort senden? Antwort Ja. Wenn Sie einem Kunden basierend auf seiner E-Mail-Adresse eine andere Antwort senden möchten,...
-
Mackenzie Krueger hat einen Post erstellt
Zendesk on Zendesk: How we translate KCS articles
Zendesk on Zendesk is a discussion about a specific topic and how the Zendesk Support team uses Zendesk products. Each session is hosted by a member of our Support team. In this Zendesk on Zendesk...