Mackenzie Krueger
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Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Warum sind meine Daten in Explore als veraltet gekennzeichnet?
Frage Warum erscheinen manche Metriken oder Attribute als „Veraltet“? Antwort Wenn eine Metrik oder ein Attribut als veraltet markiert ist, handelt es sich um eine alte Version der Daten. Verwen...
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Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Gibt es eine Möglichkeit, die Ansicht von Explore-Dashboards auf Gruppen oder bestimmte Benutzer zu beschränken?
Frage Gibt es eine Möglichkeit, die Ansicht von Dashboards auf Gruppen oder bestimmte Benutzer zu beschränken? Antwort Wichtig: Diese Funktion ist nur für Konten verfügbar, die den neuen Dashboar...
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Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Kann ich unveröffentlichte Änderungen an einem Explore-Dashboard rückgängig machen, nachdem ich den Editor verlassen habe?
Frage Kann ich unveröffentlichte Änderungen an einem Explore-Dashboard rückgängig machen, nachdem ich den Editor verlassen habe? Antwort Nein, es ist nicht möglich, unveröffentlichte Änderungen an ...
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Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Kann ich einen Bericht erstellen, aus dem die Nutzung von Auslösern hervorgeht?
Frage Kann ich einen Bericht erstellen, aus dem die Nutzung von Auslösern hervorgeht? Antwort Nein. Es gibt keine vordefinierte Metrik, die die Nutzung von Auslösern in Explore-Datasets erfasst. Al...
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Rezept für Explore: Erstellen von Berichten zu Tickets, die innerhalb der Geschäftsstunden anhand einer angepassten Metrik gelöst wurden
In diesem Explore-Rezept erfahren Sie, wie Sie einen Bericht erstellen, aus dem COUNT der Tickets hervorgeht, die innerhalb der Geschäftsstunden anhand einer angepassten Metrik gelöst wurden. Wis...
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Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Warum werden Kommas bei den Werten in meinem Bericht ignoriert oder als Dezimalstellen behandelt?
Symptome des Problems Warum werden Kommas bei den Werten in meinem Bericht ignoriert oder als Dezimalstellen behandelt? Lösungsschritte Bei Verwendung von Dezimalfeldern verwendet Explore das Komma...
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Mackenzie Krueger hat einen Kommentar hinterlassen
Hello Michael, Thank you for letting us know about the outdated video player reference within this article. I have worked with our Developer Support team to ensure this article is up-to-date. With...
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Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Ich kann keine Chat API sehen, die von einem anderen Administrator erstellt wurde
Symptome des Problems Ich kann keine Chat-API sehen, die von einem anderen Administrator für das Konto erstellt wurde. Lösungsschritte Chat-API-Tokens, die von anderen Kontoadministratoren generie...
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Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Wann sollte ich den Bot Builder und Support-Auslöser in Messaging verwenden?
Frage Wie arbeiten der Bot Builder und Support-Auslöser zusammen? Wann sollte ich den Bot Builder in Messaging verwenden? Wann sollte ich Supportauslöser in Messaging verwenden? In diesem Beitrag w...
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Mackenzie Krueger hat einen Beitrag erstellt
Was passiert, wenn ein Kunde, der Zendesk-Bots einsetzt, einen Fehler macht und den Vorgang erst abbrechen muss?
Frage Was passiert, wenn ein Kunde, der Zendesk-Bots einsetzt, einen Fehler macht und den Vorgang erst abbrechen muss? Können sie von vorne beginnen? Antwort Ja, wenn ein Kunde mit dem Bot interagi...