
Miles Ilog
-
Gesamtaktivitäten80
-
Letzte Aktivität
-
Mitglied seit
-
Folge ich0 Benutzer
-
Gefolgt von0 Benutzer
-
Stimmen37
-
Abonnements22
Beiträge
Neueste Aktivität von Miles Ilog-
Kann ich Zendesk Talk zu einem Support-Abonnement hinzufügen?
Frage Kann ich Zendesk Talk zu einem Support-Abonnement hinzufügen? Antwort Nein, Talk-Pläne können nicht als Add-on für Support gekauft werden. Talk-Pläne können nur als Teil eines Suite-Plans er...
-
Kann ich einen einzelnen Benutzer auf eine Funktion oder einen Plan upgraden?
Frage Ist es möglich, den Plan oder die Funktionen nur für den Inhaber und nicht für Agenten upzugraden? Antwort Nein, das ist nicht möglich. Plan-Upgrades und -Downgrades gelten für das gesamte K...
-
Kann der Bot Builder Beiträge aus einem nicht öffentlichen Help Center anzeigen?
Frage Ich versuche, die Option „ Help-Center-Beiträge anzeigen“ beim Hinzufügen eines Schritts im Bot Builder auszuwählen, aber sie ist deaktiviert. Ist es möglich, Beiträge aus einem nicht öffent...
-
Fehler: Änderungen konnten nicht veröffentlicht werden. Beheben Sie die Fehler und versuchen Sie es dann erneut
Symptome des Problems Ich erhalte die Fehlermeldung Änderungen konnten nicht veröffentlicht werden. Beheben Sie die Fehler und versuchen Sie es dann erneut. beim Versuch, einen Bot-Konversationsflu...
-
Wie kann ich das in den Explore-Dashboards angezeigte Datumsformat ändern?
Frage In den Zendesk Explore -Dashboards zeigt die Zeile, die den aktuellen Zeitraum angibt, das Datum im amerikanischen Zeitformat TT.MM.JJJJ an. Wie kann ich das in den Zeitfiltern angezeigte Dat...
-
Fehler: Fehler beim Aktualisieren Ihres WhatsApp-Profils
Symptome des Problems Wie kann ich den Fehler beheben: Fehler beim Aktualisieren Ihres WhatsApp-Profils beim Aktualisieren meines WhatsApp Business-Profils? Lösungsschritte Diese Fehlermeldung bed...
-
Müssen wir die Kreditkarteninformationen erneut eingeben, wenn wir weitere Agenten zum Konto hinzufügen?
Frage Wenn wir dem Konto in Zukunft Agenten hinzufügen, müssen wir dann unsere Kreditkarteninformationen erneut eingeben? Antwort Wenn Sie weitere Agenten hinzufügen, müssen Sie die Kreditkarteninf...
-
Kann ich für Support und Guide eine andere Anzahl von Lizenzen verwenden?
Frage Ich habe 5 Support-Lizenzen, aber ich benötige nur 1 Lizenz für Guide. Kann ich nur ein Abonnement für einen Guide-Agenten hinzufügen? Antwort Nein, wenn Sie eine Person als Support-Agent hin...
-
Können sich mehrere Agenten gleichzeitig bei einem Zendesk-Konto anmelden?
Frage Können sich mehrere Agenten bei Zendesk anmelden und gleichzeitig mit demselben Konto arbeiten? Antwort Ja, solange die Agenten über unterschiedliche Anmeldedaten verfügen, können sie sich g...
-
Wenn ich versuche, meine E-Mail-Adresse zu aktualisieren, ist die Option ausgegraut
Symptome des Problems Ich kann die E-Mail-Adresse auf meiner Profilseite nicht ändern. Die Option E-Mail bearbeiten ist ausgegraut. Lösungsschritte Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre primäre E-Mail-A...