Nhia Lor

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Neueste Aktivität von Nhia Lor

Nhia Lor hat 16. März 2022 23:15 einen Kommentar hinterlassen
Hello Radzi Thank you for your patience with us regarding this matter. Our development team has now rolled back a feature update which we identified to be causing the issues with the update times i...
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- Nhia Lor
- Erstellt 16. März 2022 23:15
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Nhia Lor hat 30. Dezember 2021 02:01 einen Beitrag erstellt
Warum fehlen bestimmte Einstellungen im Chat -Dashboard?
Frage Einige Chat -Dashboard -Einstellungen fehlen. Was ist der Grund dafür? Antwort In Zendesk Suite -Konten, die nach dem 3. November 2021 erstellt wurden, ist Messaging standardmäßig aktiviert. ...
- Nhia Lor
- Erstellt 30. Dezember 2021 02:01
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Nhia Lor hat 30. November 2021 00:54 einen Kommentar hinterlassen
Hey Patrick, If you're finding that the custom attribute "First Response Agent" is taking too long to load then its potentially due to the increased amount of real attribute or NULL values which ca...
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- Nhia Lor
- Erstellt 30. November 2021 00:54
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Nhia Lor hat 3. November 2021 05:44 einen Kommentar hinterlassen
Hey Iain Spirit. We'll definitely need to dive deeper into the metrics and queries you've created. I'll reach out to you internally via a ticket and we'll be happy to help take a closer look into t...
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- Nhia Lor
- Erstellt 3. November 2021 05:44
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Nhia Lor hat 27. Oktober 2021 04:31 einen Kommentar hinterlassen
Offizieller Kommentar
Hey Nadav, Thanks for raising this use case. You definitely raise a good point. Whilst our native SLA badge or the SLA event tracker does not currently show the remaining SLA time whilst paused. ...
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- Nhia Lor
- Erstellt 27. Oktober 2021 04:31
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Nhia Lor hat 16. Oktober 2021 05:15 einen Beitrag erstellt
Wie füge ich ein Datum zu den geplanten Dashboard -Zustellungen in Explore hinzu?
Frage Wie kann ich das Datum im Betreff der E -Mails mit dem Zeitplan für die Zustellung in Zendesk Explore angeben? Antwort Wenn Sie eine geplante Dashboard -Zustellung erstellen, geben Sie den Pl...
- Nhia Lor
- Bearbeitet 5. November 2021 00:27
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Nhia Lor hat 16. Oktober 2021 03:44 einen Beitrag erstellt
Warum werden meine Querys am Ende meiner exportierten oder geplanten Dashboard -PDFs und Bilder abgeschnitten oder fehlen sie?
Frage Warum werden meine Querys am Ende meiner exportierten oder geplanten Dashboard -PDFs und Bilder abgeschnitten oder fehlen sie? Antwort Beim Bearbeiten und Anpassen von Dashboard -Registerkar...
- Nhia Lor
- Bearbeitet 5. November 2021 00:27
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Nhia Lor hat 16. Oktober 2021 03:31 einen Beitrag erstellt
Warum werden Tickets automatisch einer Gruppe zugewiesen?
Frage Warum werden meine eingehenden Tickets automatisch einer Gruppezugewiesen? Warum werden meine Tickets ohne meine Beteiligung an eine Gruppe weitergeleitet? Warum wurde mein Ticket ohne Auslö...
- Nhia Lor
- Bearbeitet 12. April 2022 12:02
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Nhia Lor hat 16. Oktober 2021 03:31 einen Beitrag erstellt
Nach dem Testzeitraum wird Zendesk Talk nicht mehr verwendet
Frage Ich habe mein Talk -Trial abgeschlossen und möchte kein Talk -Abonnement kaufen. Was muss ich tun? Antwort Nichts, Zendesk setzt Ihr Talk -Abonnement nach Ablauf des Testzeitraums nicht autom...
- Nhia Lor
- Bearbeitet 5. November 2021 00:05
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Nhia Lor hat 16. Juni 2021 23:07 einen Kommentar hinterlassen
We actually just released this functionality recently. You can learn more about how these new functions here. Cheers, Nhia.
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- Nhia Lor
- Erstellt 16. Juni 2021 23:07
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