Nhia Lor

1. Explore
2. Tipps und Hinweise zur Fehlerbehebung
3. Grundlagen von Berichten und Analysen

Frage Warum werden meine Berichte abgeschnitten oder fehlen unten in den exportierten oder geplanten Explore-Dashboard-PDFs und -Bildern? Antwort Beim Bearbeiten und Anpassen von Dashboard-Registe...

• Nhia Lor
• Bearbeitet 12. Januar 2023 18:30
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1. Explore
2. Tipps und Hinweise zur Fehlerbehebung
3. So erstellen Sie Dashboards

Frage Wie kann ich das Datum in den Betreff von E-Mails mit Zendesk Explore-Zustellungsplan einfügen? Antwort Geben Sie beim Erstellen einer geplanten Dashboard-Zustellung den Platzhalter{{date}} a...

• Nhia Lor
• Bearbeitet 12. Januar 2023 18:30
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1. Talk
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. So verwalten Sie Abonnements und Abrechnung für Talk und Text

Frage Ich habe meine Talk-Testversion beendet und möchte kein Talk-Abonnement erwerben. Was muss ich tun? Antwort Nichts, Zendesk setzt Ihr Talk-Abonnement nach Ablauf des Testzeitraums nicht autom...

• Nhia Lor
• Bearbeitet 12. Januar 2023 18:06
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1. Messaging
2. Tipps und Fehlerbehebung zu Messaging
3. Einrichten von Konversationsflüssen und Beheben von Problemen in Zendesk Messaging

Frage Einige Chat-Dashboard-Einstellungen fehlen. Was ist der Grund dafür? Antwort Standardmäßig ist Messaging für Zendesk Suite-Konten aktiviert, die nach dem 3. November 2021 erstellt wurden. Dad...

• Nhia Lor
• Bearbeitet 15. November 2022 12:01
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1. Objetos y reglas
2. Hinweise und Fehlerbehebung zu Objekten und Regeln
3. Ticketbearbeiter, Mitarbeiter und Anfragender

Frage Warum werden meine eingehenden Tickets automatisch einer Gruppezugewiesen? Warum werden meine Tickets ohne meine Beteiligung an eine Gruppe weitergeleitet? Warum wurde mein Ticket ohne Auslö...

• Nhia Lor
• Bearbeitet 12. April 2022 12:02
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