Niall Colfer
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Niall Colfer hat einen Beitrag erstellt
Kann ich eine Organisation oder einen Benutzer wiederherstellen, der versehentlich gelöscht wurde?
Frage Ist es möglich, eine versehentlich gelöschte Organisation oder einen Benutzer wiederherzustellen? Antwort Nein, eine gelöschte Organisation oder ein gelöschter Benutzer kann nicht wiederherge...
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Niall Colfer hat einen Beitrag erstellt
Wie kann ich Desktop-Benachrichtigungen in Chat erhalten?
Frage Ich möchte Benachrichtigungen über neue Chats erhalten. Wie kann ich Desktop-Benachrichtigungen für Chat erhalten? Antwort Jeder Agent kann Benachrichtigungen in den Chat-Einstellungen aktivi...
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Salesforce: Synchronisieren von Lookup -Feldinformationen mit Zendesk Support
Frage Wie kann ich ein Nachschlagefeld von SFDC nach Zendesk Support synchronisieren? Bei der Einrichtung wird in Zendesk nur die Datensatz -ID angezeigt, was nicht hilfreich ist. Antwort Lookup -F...
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Niall Colfer hat einen Beitrag erstellt
Tutorial zur Chat-API: Generieren eines OAuth-Tokens (integrierte Chat-Konten)
Um die Chat-API in Support+Chat-Konten und Phase 4 Chat-Konten zu verwenden, müssen Sie ein OAuth-Zugriffstoken für die Authentifizierung von API-Anfragen generieren. Die Standardauthentifizierung...
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Niall Colfer hat einen Beitrag erstellt
Wie ändere ich den Text in der Widget-Schaltfläche auf meiner Website?
Frage Wie kann ich den Text ändern, der auf der Web Widget(Classic)-Schaltfläche erscheint, wenn ein Kunde zum ersten Mal meine Website besucht? Antwort Tipp: In diesem Beitrag finden Sie Informa...
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Niall Colfer hat einen Beitrag erstellt
Wie kündige ich mein Abonnement von Zendesk Chat?
Frage Wie kündige ich mein Abonnement von Zendesk Chat (früher bekannt als Zopim)? Antwort Dies hängt davon ab, wie Ihr Chat-Konto erstellt und in Zendesk Support integriert wurde. Es gibt vier Ver...
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Niall Colfer hat einen Beitrag erstellt
Das Ticket.title Platzhalter zeigt erste kommentieren statt des Themas ersten Kommentar
Symptome Wenn ich die {{ticket.title}} Platzhalter in Benachrichtigungen an Endbenutzer in Auslösern und Automatisierungen wird der Platzhalter durch den ersten Kommentar des Tickets ersetzt, nicht...
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Niall Colfer hat einen Beitrag erstellt
Wie kann ich das Zendesk-Chat-Widget über die JavaScript-API anpassen?
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