Rachel Orio
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Neueste Aktivität von Rachel Orio-
Rachel Orio hat einen Kommentar hinterlassen
Hi,It seems that you already have an existing conversation with my colleague regarding the same question, should you have any clarification kindly reply to the ticket so we can better assist you.- ...
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Rachel Orio hat einen Beitrag erstellt
Wie ändere ich die externe Nummer für eine meiner Marken?
Frage Kann ich die mit einer bestimmten Marke verknüpfte externe Nummer ändern? Antwort Ja, Zenesk Talk ordnet externe Nummern nativ der Marke zu, die als Standardmarke festgelegt wird, wenn die N...
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Rachel Orio hat einen Beitrag erstellt
Wie blende ich den Autor von Help-Center-Beiträgen aus?
Frage Wie blende ich den Autor von Help-Center-Beiträgen aus? Antwort Wenn Sie den Autor für Kunden ausblenden möchten, die das Help Center in einem Webbrowser aufrufen, können Sie das Häkchen im E...
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Rachel Orio hat einen Beitrag erstellt
Warum wird das Pre-Chat-Formular nicht ausgefüllt?
Symptome des Problems Das Pre-Chat-Formular wird nicht angezeigt, obwohl ich es bereits aktiviert habe. Lösungsschritte Wenn das Pre-Chat-Formular nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass ein...
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Rachel Orio hat einen Beitrag erstellt
Agenten können nicht auf Instagram-Direktnachrichten antworten
Symptome des Problems Agenten können in Support nicht auf Instagram-Direktnachrichten antworten. Lösungsschritte Nur der zugewiesene Agent kann an einer Live-Konversation mit Instagram Direct teiln...
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Rachel Orio hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Moshe, This is currently being worked on, unfortunately, we are unable to provide more concrete detail yet but we are working towards a feature - Email Delivery Status - that will surface deliv...
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Rachel Orio hat einen Kommentar hinterlassen
Hi @pstrauss, Furhter investigation is needed on your concern so we can I identify what's causing the issue. A ticket is created on your behalf kindly expect an email shortly stating the ticket ha...