Sean Cusick
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Neueste Aktivität von Sean Cusick-
Sean Cusick hat einen Beitrag erstellt
Fehlercode 550 5.7.x in Microsoft Exchange Online
Symptome Meine Kunden erhalten in Microsoft Exchange Online die folgende Fehlermeldung, nachdem eine E-Mail an Zendesk weitergeleitet wurde: 550 5.7.360 Remote-Server hat Nachricht aufgrund der Ver...
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Sean Cusick hat einen Kommentar hinterlassen
Offizieller Kommentar We have investigated this issue, with help from Netsuite, and we have determined that we are unable to loosen our suspension policies around Netsuite’s traffic. They are an auto-generator as well a...
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Sean Cusick hat einen Beitrag erstellt
Was sind die Best Practices, um sicherzustellen, dass E -Mail -Systeme in Support funktionieren?
Frage Wie kann ich sicherstellen, dass mein E -Mail -System mit Zendesk funktioniert? Antwort Zendesk ist bemüht, Ihren Posteingang frei von Spam zu halten, aber Sie können bestimmte Maßnahmen ergr...
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Sean Cusick hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Sten, you must address this issue with your domain admin or provider. This is a restriction at your end. We do not have any inbound acceptance restrictions and we did not respond with this messa...
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Sean Cusick hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Nish, I understand. If you open a ticket with us I can show you how to leverage the suspended_tickets API endpoint to your great advantage. Your current workflow is unsustainable and does not pe...
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Sean Cusick hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Nish, I was chatting with Pooja about this issue and it occurred to me that there are other ways to address this need of your account outside of the Allowlist and the Blocklist. You could disabl...
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Sean Cusick hat einen Beitrag erstellt
Häufige Probleme bei der E-Mail-Lieferfähigkeit
E-Mail wird üblicherweise als nicht bestätigendes Nachrichtenübermittlungsprotokoll verwendet. Daher besteht keine Garantie dafür, dass eine beliebige E-Mail, die von Ihnen gesendet wird, an die be...
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Sean Cusick hat einen Beitrag erstellt
Stilllegen von E-Mail-Supportadressen
Manchmal muss eine Organisation eine interne oder native Support-E-Mail-Adresse stilllegen, ohne dass Antworten auf vorhandene Tickets verloren gehen. In diesem Beitrag wird die Vorgehensweise hi...
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Sean Cusick hat einen Beitrag erstellt
Wie kann ich verpasste E -Mails wiederherstellen, wenn der Gmail Connector deaktiviert wird?
Frage Wie kann ich E -Mails erneut an Zendesk senden, nachdem der Gmail Connecter deaktiviert wurde? Wir haben den Connecter erneut verbunden, aber die E -Mails, die in der Zwischenzeit eingingen, ...
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Sean Cusick hat einen Beitrag erstellt
Was bedeutet „als Spam erkannt“?
Frage Einige meiner Tickets werden gesperrt. Wodurch wird die Sperre „Als Spam erkannt“ verursacht? Antwort Spam ist grundsätzlich unerwünscht, und niemand möchte, dass eine echte E-Mail als Spam...