Zac Renault
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Neueste Aktivität von Zac Renault-
Zac Renault hat einen Beitrag erstellt
Warum gibt es einen Unterschied zwischen Analytics und Explore bei bedienten Chats?
Frage Warum unterscheidet sich die Anzahl der bedienten Chats im Chat Analytics-Dashboard von der in Zendesk Explore? Antwort Chats mit dem Chat-Abschlusswert „ Nicht aktiv“ in den Diagrammen werd...
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Zac Renault hat einen Beitrag erstellt
Kunden erhalten keine E-Mails (Video)
Frage Ich erhalte E-Mails von Kunden, aber Kunden erhalten unsere Antworten nicht. Ich füge öffentliche Kommentare zu Tickets hinzu, aber die Endbenutzer erhalten die von uns gesendeten Benachricht...
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Zac Renault hat einen Beitrag erstellt
Wie kann ich einen Bericht in Explore duplizieren?
Frage Ich möchte einen vorhandenen Bericht bearbeiten, ohne den ursprünglichen Bericht zu verlieren. Ist es möglich, eine Kopie des Originalberichts anzufertigen? Antwort Ja, anstatt einen völlig...
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Zac Renault hat einen Kommentar hinterlassen
Hi,Thanks for your patience.A fix has been pushed by our developer team and your issue regarding the DATE_FORMAT function not working as expected as wrongly including the full timestamp should now ...
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Zac Renault hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Hannes, Could you please create a ticket for our support and provide the URL of a query for which you have this issue and we'll be happy to investigate this issue. We're looking forward to hear...
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Zac Renault hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Jahn, Could you please create a ticket for our support and enable access to your account as well as providing the URL of query for which you have this issue and we'll be happy to investigate thi...