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Sarah Smarter Applications
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Sarah Smarter Applications hat einen Post erstellt
Post Feedback - Voice (Talk)
Right now with talk agent status is just online or office and wrap up after a call is finished.
I think it would be extremely useful for myself as a manger if agents could have more status options rather than online or offline for example; break, lunch, training, meeting etc.
Gepostet 13. März 2017 · Sarah Smarter Applications
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