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Ahmad Yousef
Beigetreten 17. Apr. 2021
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Kommentar anzeigen · Gepostet 06. Mai 2022 · Ahmad Yousef
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Ahmad Yousef hat einen Kommentar hinterlassen
@... all the support groups will be listed in the departments' section in Chat. You can enable the chat only for the groups you need in the chat settings under "Departments"
And you will be also able to set up the department triggers in Chat like you used to do before.
Kommentar anzeigen · Gepostet 15. Juli 2021 · Ahmad Yousef
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Ahmad Yousef hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Team,
We have 3 websites, and in the web widget, we are filtering chat departments for each website using the "$zopim.livechat.departments" Javascript API.
Since the departments will be merged with Groups, will these overrides get affected if we migrate to Agent Workspace?
Kommentar anzeigen · Gepostet 15. Feb. 2021 · Ahmad Yousef
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