Bell Chen

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Neueste Aktivität von Bell Chen

Bell Chen hat 14. Juli 2022 03:06 einen Kommentar hinterlassen
Hi Dane But i found the "image" icon only available for sign-in end user but not for "anyone". Is it expected behaviour? Thanks.
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- Bell Chen
- Erstellt 14. Juli 2022 03:06
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Bell Chen hat 13. Juli 2022 06:02 einen Kommentar hinterlassen
Hi Dane My question is to make the ticket field can paste the Screenshot, not only fill the word, please check, thanks.
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- Bell Chen
- Erstellt 13. Juli 2022 06:02
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Bell Chen hat 12. Juli 2022 01:48 einen Kommentar hinterlassen
Hi Brett Please find the link and screen below for our form, thanks. https://spscountrysupport.zendesk.com/hc/en-us User is not able to pasting the screen under description ticket field.
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- Bell Chen
- Erstellt 12. Juli 2022 01:48
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Bell Chen hat 4. Juli 2022 01:57 einen Kommentar hinterlassen
Hi Brett We found another supplier who uses Zendesk and noticed on their form, they have an editor that allows for screenshot pasting like below. It would benefit both the end user. Could you help ...
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- Bell Chen
- Erstellt 4. Juli 2022 01:57
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Bell Chen hat 1. Juli 2022 02:41 einen Kommentar hinterlassen
Hi Team How can we make the enduser form edit the description content as the same below, thanks.
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- Bell Chen
- Erstellt 1. Juli 2022 02:41
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Bell Chen hat 2. Juni 2022 06:23 einen Kommentar hinterlassen
Hi Dion Could you clarify the ticket number or ticket link to me? Thanks.
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- Bell Chen
- Erstellt 2. Juni 2022 06:23
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Bell Chen hat 26. Mai 2022 08:17 einen Kommentar hinterlassen
Hi Team Affected Branch: CNSHA, CNTSNVPN: ZScaler received request from FUO IT that work from home user failed to access to Zendesk is because Zendesk disabled 58.220.95.0/24 traffic is it possible...
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- Bell Chen
- Erstellt 26. Mai 2022 08:17
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Bell Chen hat 2. März 2022 07:42 einen Kommentar hinterlassen
Yes to it. Without auto refresh, our tickets SLA will breach suddenly and out of control.
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- Bell Chen
- Erstellt 2. März 2022 07:42
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Bell Chen hat 2. März 2022 07:31 einen Kommentar hinterlassen
Same issue also happen to us, when i manual click the refresh button. error occur below There was a problem retrieving additional information for tickets in this view. Please clarify how to auto...
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- Bell Chen
- Erstellt 2. März 2022 07:31
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Bell Chen hat 15. Februar 2022 08:16 einen Kommentar hinterlassen
Cannot sign on with end user due to the helpcenter is no longer exist anymore. Please check how to fix and sign on sandbox?
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- Bell Chen
- Erstellt 15. Februar 2022 08:16
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