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Jim Cooper
Beigetreten 16. Apr. 2021
·
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Jim Cooper hat einen Kommentar hinterlassen
We're trying to setup a trigger or automation to carbon copy customers into certain tickets but there doesn't seem to be that option - can only copy in agents, not end users.
Is this feature available elsewhere?
Kommentar anzeigen · Gepostet 24. Jan. 2017 · Jim Cooper
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Jim Cooper hat einen Kommentar hinterlassen
That would be really useful.
We're trying to setup a trigger or automation to carbon copy customers into certain tickets but there doesn't seem to be that option - can only copy in agents, not end users.
Kommentar anzeigen · Gepostet 24. Jan. 2017 · Jim Cooper
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