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Michael Naegeli
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Community-Kommentar Feedback - Chat and Messaging (Chat)
This feature seems like a significant no-brainer. There is a dozen reasons why an agent might need to be moved to an offline status that isn't covered by operating hours or idle timeout. I'm really surprised this basic feature isn't included in the chat admin functions. Please take small amount of time necessary to add this feature in.
Kommentar anzeigen · Gepostet 26. Okt. 2017 · Michael Naegeli
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