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Robert De La O
Beigetreten 15. Apr. 2021
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Robert De La O hat einen Kommentar hinterlassen
Support has told us that this is no longer prioritized. Is that true? If so, very unfortunate as we were waiting for this feature.
Kommentar anzeigen · Gepostet 04. Apr. 2023 · Robert De La O
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Robert De La O hat einen Kommentar hinterlassen
This is something new that just started happening to our tickets as well after over a year of using Answer Bot. We are having to exclude certain customers from Answer Bot now as a result.
Kommentar anzeigen · Gepostet 21. März 2022 · Robert De La O
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Robert De La O hat einen Kommentar hinterlassen
We leverage saml to provision users and when an employee leaves it automatically suspends them (though we as admins don't always know this). It would be nice to have a filter on the team view to filter team members who are suspended so we can downgrade them.
Kommentar anzeigen · Gepostet 01. Okt. 2021 · Robert De La O
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Robert De La O hat einen Kommentar hinterlassen
Agree with all of the above. We really need to be able to edit the organization on a closed ticket. We had tickets that were misassigned and we want to be able to correct this inaccuracy.
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Apr. 2021 · Robert De La O
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Robert De La O hat einen Kommentar hinterlassen
Agreed this is important for us as well.
Kommentar anzeigen · Gepostet 05. März 2021 · Robert De La O
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