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Susan Goodman
Beigetreten 15. Apr. 2021
·
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Kommentar anzeigen · Gepostet 09. Jan. 2025 · Susan Goodman
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this would unlock value from the custom status' feature for us. Really interested in this.
Kommentar anzeigen · Gepostet 26. Sept. 2024 · Susan Goodman
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Have several use cases which require timings of tags being added/removed.
Kommentar anzeigen · Gepostet 02. Nov. 2021 · Susan Goodman
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Agreed. Being able to report on skipped tickets and the reasons and non-admins being able to see agent performance is a necessity with this feature for us.
Kommentar anzeigen · Gepostet 11. Jan. 2021 · Susan Goodman
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