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InVenture Capital Corporation (Tala)
Beigetreten 15. Apr. 2021
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Letzte Aktivität 27. Okt. 2021
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Community-Kommentar Feedback - Ticketing system (Support)
We have ~150 agents. There is no way for our team leads to see how many tickets their team members have skipped today, last week, last month. That's an inexcusable miss by Zendesk.
- Only Administrators can view skipped tickets, but we don't want to change all of our Team Leaders to Administrators.
- We cannot see trends over time.
- We cannot filter by Group.
Kommentar anzeigen · Gepostet 20. Dez. 2019 · InVenture Capital Corporation (Tala)
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