
Björn Hering
-
Gesamtaktivitäten62
-
Letzte Aktivität
-
Mitglied seit
-
Folge ich0 Benutzer
-
Gefolgt von1 Benutzer
-
Stimmen13
-
Abonnements31
Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von Björn Hering-
Björn Hering hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Andrè hast du den Guide so eingestellt, dass dein Help Center für Endbenutzer öffentlich zugänglich ist? Du hast Benutzersegmente definiert? Wie sehen diese aus?
-
Björn Hering hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Patrick, ja das ist möglich in dem du das über Dynamische Inhalte (Dynamic Content) löst. Zendesk erkennt die Sprache im Ticket und löst dann über Dynamic Content die richtige Signatur aus. D...
-
Björn Hering hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Tanja, konntest du es lösen?
-
Björn Hering hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Stephan, mach mal aus dem {{dc.fusszeile}} --> {{dc 'fusszeile'}} Dann sollte es gehen
-
Björn Hering hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Stephan, du musst "dynamic content" nutzen bzw. erstellen damit du auf eine andere Seite verlinken kannst. Welche Sprachen hast du aktiviert? Meld dich ggf. bei linkedin bei mir, dann können ...
-
Björn Hering hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Neil Weldon do you have any news to this Topic (Feature Request)? Do Zendesk work on a solution? thanks & greetings Björn
-
Björn Hering hat einen Post erstellt
Add Checkbox for pre Chat form (pricacy opt-in)
BeantwortetHello Community,I would like to add a checkbox to my pre chat form The checkbox exists as a ticket field How can I add this to the Pre Chat Form in the Classic Widget?Can I do this via script? Has ...
-
Björn Hering hat einen Kommentar hinterlassen
Leider funktioniert unter Wissen eine wichtige Funktion nicht wie bei der knowledge capture app. Wenn man einen Kunden mit einem empfohlenen Beitrag antwortet, so kann der Kunden in Guide nicht bes...
-
Björn Hering hat einen Kommentar hinterlassen
Welchen Lizenzplan hast du derzeit? Du benötigst mind. Enterprise oder das add On Collarboration
-
Björn Hering hat einen Kommentar hinterlassen
Ich hab deinen Aussagen auch nicht widersprochen lieber Peter :-) Nur eine weitere Möglichkeit. Gruß Björn