Avatar

Matthew Roark

  • Gesamtaktivitäten
    10
  • Letzte Aktivität
  • Mitglied seit
  • Folge ich
    0 Benutzer
  • Gefolgt von
    0 Benutzer
  • Stimmen
    5
  • Abonnements
    3

Aktivitätsübersicht

Neueste Aktivität von Matthew Roark
  • Avatar

    Matthew Roark hat einen Kommentar hinterlassen

    1. Apps and integrations
    2. ...
    3. Extending Zendesk
    4. Setting up the Time Tracking app

    Unfortunately, Dana Barker's previous suggestion is no longer a viable workaround; I'm unable to submit a negative time as it throws an error: "Invalid time format, expected HH:mm:ss". Administrato...

  • Avatar

    Matthew Roark hat einen Post erstellt

    Calculating Next Reply After First Reply Time

    Beantwortet
    1. Community
    2. Zendesk Suite Q&A

    I'm looking to calculate the duration between the "First Reply" (public comment) and the subsequent reply to the customer, at which point the case is typically set to "Pending".  It is possible to ...

    • Matthew Roark
    • Erstellt
    • 15 Follower
    • 8 Kommentare
    • 2 Stimmen