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Rob Islam
Beigetreten 15. Apr. 2021
·
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Community-Kommentar Feedback - Ticketing system (Support)
Agreed with the rest of the posters, this is a function that would be really useful.
Kommentar anzeigen · Gepostet 27. Nov. 2018 · Rob Islam
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Rob Islam hat einen Kommentar hinterlassen
Community-Kommentar Q&A - Objects, workspaces, and rules
If you mean in terms of tickets, I believe there is an option when setting up or modifying a ticket field that sets the permissions.
Permissions:
- Agent only
- Editable for end-users [Field can be edited by the end-user when submitting a request.]
- Read-only for end-users
Kommentar anzeigen · Gepostet 02. Nov. 2018 · Rob Islam
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