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Jay Kelley
Beigetreten 16. Apr. 2021
·
Letzte Aktivität 22. Okt. 2021
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Jay Kelley hat einen Kommentar hinterlassen
I need to be able to pull historical availability to understand staff levels, when I need to add staff or eliminate staff. Historical availability/occupancy is something I've always used for performance management and staff modeling for call centers.
Kommentar anzeigen · Gepostet 18. Sept. 2019 · Jay Kelley
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Jay Kelley hat einen Kommentar hinterlassen
I would agree. This would be an important metric to improve staff performance.
Kommentar anzeigen · Gepostet 18. Sept. 2019 · Jay Kelley
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