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Guillem Barbacil
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We've been putting a lot of work to give our KB the value we think it deserves, but now we don't have any reliable way to monitor if our customers are using it. It would be nice to include parameters like: number of customer views, agents number of views, upvote/downvotes, number of subscribers of the articles etc.
Kommentar anzeigen · Gepostet 05. Mai 2020 · Guillem Barbacil
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