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ZendeskMCM
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ZendeskMCM hat einen Kommentar hinterlassen
I have the same situation as Caroline and Mark
My organization has confidential information.
Does Zendesk have any plans to grant access to suspended tickets without requiring agents to see private groups?
Regards!!
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Juli 2023 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM hat einen Kommentar hinterlassen
Hi
I need the following combination:
A role with access to view suspended tickets but It can't see private group tickets,
Is this possible??
Kommentar anzeigen · Gepostet 23. Feb. 2023 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM hat einen Kommentar hinterlassen
Buena tarde
¿Se puede usar Answer Bot en un Sandbox?
Kommentar anzeigen · Gepostet 24. Okt. 2022 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM hat einen Kommentar hinterlassen
When I clon a olved ticket, the app automatically close the cloned ticket. I mark the option "automatically open tickets after the creation" but isn't work, can you help me??
Kommentar anzeigen · Gepostet 15. März 2022 · ZendeskMCM
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ZendeskMCM hat einen Kommentar hinterlassen
Nice Work Around @.... Thats what we need.
Kommentar anzeigen · Gepostet 03. Sept. 2020 · ZendeskMCM
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