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Vladimir Shkuratov
Beigetreten 16. Apr. 2021
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Vladimir Shkuratov hat einen Kommentar hinterlassen
Hi @...
We have external system sends emails to Zendesk and every time in generates new ticket in Zendesk despite the Subject, Sender and Receivers are the same?
Can you recommend the way to configure in a way that Original ticket gets updated instead of generating new ones every time.
Thanks.
Kommentar anzeigen · Gepostet 28. Apr. 2022 · Vladimir Shkuratov
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Vladimir Shkuratov hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Zendesk Team,
12 views it's clearly not enough for large teams and we use 3-rd party addons to compensate this limitation. Can someone please confirm when this going to be changed?
Thanks.
Kommentar anzeigen · Gepostet 14. Okt. 2021 · Vladimir Shkuratov
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Vladimir Shkuratov hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Nicole,
Do you know if "Assignment Control" will updated to v2 or it will be stopped after 15-th of October?
Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Sept. 2019 · Vladimir Shkuratov
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