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Hendrick Hassert
Beigetreten 16. Apr. 2021
·
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Kommentar anzeigen · Gepostet 11. Dez. 2019 · Hendrick Hassert
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My workaround: assume the requester's identity and use the client portal -> My Activities to browse for and view the ticket. Then use the browser's print function. Formatting is good and only the public comments are visible.
Kommentar anzeigen · Gepostet 01. Okt. 2019 · Hendrick Hassert
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Same need here - use On Hold to indicate that a request is taken care of by development. This information does not transfer to the customer portal.
Kommentar anzeigen · Gepostet 01. Feb. 2018 · Hendrick Hassert
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