Anne-Flore Caire
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Stimmen zur Aktivität von Anne-Flore Caire-
Bonjour. Pour la surveillance du statut de la vérification de votre entreprise, il serait bien que le propriétaire Zendesk ou mieux celui qui fait la demande, reçoive un email quand le statut chang...
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How do I vote for this essential feature that my agents also need ?
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Very very interested too !!!
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Bonjour. Nous avons le problème avec un nouvel outil de signature électronique qui expédie par mail à nos services administratifs les documents signés au nom du commercial. J'ajoute au fur et à mes...
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Bonjour, Il y a un affichage du nombre d'utilisation dans les 7 derniers jours. Est ce possible de personnaliser la durée à prendre en compte pour l'affichage ? (souhait de voir sur les 6 derniers ...
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Bonjour, Merci pour l'article ! ça marche bien pour le texte de contenu mais je n'arrive pas à modifier la typo des balises systèmes incluant le nom du collaborateur et la date. Quand j'affiche l...
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Merci quand même
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Bonjour, Nous souhaiterions pouvoir mettre en place des déclencheurs sur les incidents pour que quand ils sont liés à un problème, cela puisse leur appliquer automatiquement les mêmes valeurs que c...
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Hello I also need to know if there is a way to change the default language of each record by import, without having to do it manually? I have done several tests by changing the "Default language" i...
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Hello,Our Zendesk Support uses French by default, and we've created dynamic content in English.When I change the language of my Agent account to English, then I export our tickets in CSV format, th...