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Marilyn Silva
Beigetreten 13. Mai 2021
·
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Marilyn Silva hat einen Kommentar hinterlassen
I'm wanting to link existing external toll-free numbers to our Zendesk account. The issue is that they all have IVRs set up and I'm not sure how I can get the verification code required to complete the linking in Zendesk. Are there any workarounds or tips for how to get this to work?
Kommentar anzeigen · Gepostet 07. Okt. 2024 · Marilyn Silva
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Marilyn Silva hat einen Kommentar hinterlassen
Is it possible to use a placeholder for a custom user field like this? My goal is to have a custom organization field flow to the ticket field when an email comes in.
Kommentar anzeigen · Gepostet 15. März 2024 · Marilyn Silva
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Marilyn Silva hat einen Kommentar hinterlassen
Is there a way to only route calls to a secondary group if a certain hold time has been exceeded?
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Jan. 2024 · Marilyn Silva
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Marilyn Silva hat einen Kommentar hinterlassen
I'm interested!
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Nov. 2023 · Marilyn Silva
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