Vor Kurzem aufgerufene Suchen
Keine vor kurzem aufgerufene Suchen
Kris
Beigetreten 13. Mai 2021
·
Letzte Aktivität 22. Okt. 2021
Folge ich
0
Follower
0
Gesamtaktivitäten
3
Stimmen
0
Abonnements
2
AKTIVITÄTSÜBERSICHT
BADGES
BEITRÄGE
POSTS
COMMUNITY-KOMMENTARE
BEITRAGSKOMMENTARE
AKTIVITÄTSÜBERSICHT
Neueste Aktivität von Kris
Kris hat einen Kommentar hinterlassen
Community-Kommentar Feedback - Ticketing system (Support)
I agree with Dkmedia Killowatt's suggestion. Give the option to "lock" solved tickets, and only allow agents to reopen it.
There would be a new view called "Comments" where these solved tickets with new comments would show up. When you open the ticket to view it, its marked as "read" and then disappears from this view.
Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Jan. 2017 · Kris
0
Follower
0
Stimmen
0
Kommentare