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Michael Scheloske

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KommentarVerwenden der Wissensdatenbank im Help Center

Interessant, dass Zendesk seine eigene Produktdokumentation mit einem Fremdsystem erstellt, um das Ergebnis dann manuell nach Zendesk zu übertragen. Soviel also zum Gebrauchswert des Zendesk Guide Editors.

Kommentar anzeigen · Gepostet 18. Feb. 2022 · Michael Scheloske

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KommentarArbeiten mit Beiträgen in der Wissensdatenbank

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Beiträge können einfach über die Löschen-Funktion gelöscht werden. Bestätigt man den  dazu eingeblendeten Hinweise, wird der Beitrag sofort unwiderruflich gelöscht. Er kann dann nicht mehr aus dem Archiv widerhergestellt werden. 

Kommentar anzeigen · Gepostet 02. Juni 2021 · Michael Scheloske

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