Gabriela Carneiro

Preciso criar um gatilho de notificação no chat que envie uma mensagem ao cliente quando houver 60 segundos de inatividade por parte do agente. Fui informado que não há essa possibilidade no momento. Desenvolvedores, por gentileza, seria possível priorizar? Queremos melhorar a experiência com o cliente e o posicionamento a cada 60 segundos se faz necessário.