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Olivier Theveny
Beigetreten 13. Mai 2021
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Community-Kommentar Feedback - Ticketing system (Support)
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We're creating a specific e-mail trigger to communicate with our IT department and need to educate all our agents not to CC them anymore. Being able to remove the address from the CC field through that same trigger would secure the whole thing
@Tj : Adding CC through triggers is already possible for us in Zendesk. Only removing them is currently not supported.
Kommentar anzeigen · Gepostet 03. Apr. 2014 · Olivier Theveny
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