Vor Kurzem aufgerufene Suchen


Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

Rebecka Linnér's Avatar

Rebecka Linnér

Beigetreten 28. Mai 2021

·

Letzte Aktivität 22. Okt. 2021

Folge ich

0

Follower

0

Gesamtaktivitäten

6

Stimme

1

Abonnements

3

AKTIVITÄTSÜBERSICHT

Neueste Aktivität von Rebecka Linnér

Rebecka Linnér hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarUsing AI agents for email and web form

Hi, 

Why is it not possible to see and customize the default triggers made by the AnswerBot in the Messaging solution? Is this on your roadmap?

 

Kommentar anzeigen · Gepostet 27. Mai 2021 · Rebecka Linnér

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Rebecka Linnér hat einen Post erstellt

Post Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Hi!

It would be very beneficial to send the customer back to the AnswerBot once they have been served in a chat, as they might return with another question that the AnswerBot can answer - before choosing to start a chat again. 

An idea could be to copy the "back" button used in the Classic Web Widget, or enable the agents to end a chat, which triggers the AnswerBot feedback loop. Or even better, enable the customer to end the chat --> which triggers the AnswerBot feedback loop. 

Gepostet 27. Mai 2021 · Rebecka Linnér

5

Follower

13

Stimmen

7

Kommentare