Vor Kurzem aufgerufene Suchen


Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

David C's Avatar

David C

Beigetreten 08. Feb. 2023

·

Letzte Aktivität 30. Aug. 2023

Folge ich

0

Follower

0

Gesamtaktivitäten

5

Stimmen

0

Abonnements

2

AKTIVITÄTSÜBERSICHT

Neueste Aktivität von David C

David C hat einen Post erstellt

Post Feedback - Ticketing system (Support)

I auto-assign tickets to the responding agent. I only want this to run on the first response. All other times, I want the agent to select "Take It"

I updated the trigger with the below.

Ticket > Agent Replies Less Than 2

Not working how I expected. If I assign an open ticket to a different agent, it will save it as my ticket. 

Gepostet 30. Aug. 2023 · David C

0

Follower

4

Stimmen

1

Kommentar


David C hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarGetting started with Zendesk AI

So when they announced this is available to all Suite customers, they meant to pay for it. Knowing Zendesk, it's probably cheaper to build an app that connects with OpenAI API on my own. Zendesk is once again an expensive annoying app. 

Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Mai 2023 · David C

0

Follower

6

Stimmen

0

Kommentare


David C hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarTicket customization

Is this the TL:DR version?

Create a new form, create and add all the fields you need. Once all fields are in, create the conditions.  

Kommentar anzeigen · Gepostet 07. März 2023 · David C

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare