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    info hat einen Kommentar hinterlassen

    1. Community
    2. Zendesk Suite Q&A
    3. View of Internal Notes

    Hey, thanks. I'm trying this out.   I've setup the trigger to tag them and to view them. How do I prevent 3 from overriding what I just did in 1 ?

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    info hat einen Post erstellt

    View of Internal Notes

    Beantwortet
    1. Community
    2. Zendesk Suite Q&A

    I need to know when an internal note is posted to me without going in to every ticket. What is the best way to do this? Do I setup a view for those internal notes? Or there some other way?

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