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Brett Hill
Beigetreten 22. Okt. 2021
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Brett Hill hat einen Kommentar hinterlassen
ew! Now I am rethinking my choice to move to Zendesk.
Kommentar anzeigen · Gepostet 14. Aug. 2015 · Brett Hill
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Brett Hill hat einen Kommentar hinterlassen
I have a customer really upset at my company because Zendesk cannot do this. My business case is that my team is a Tier III escalation team to our customers, who are Service Providers, Tier II teams. My customer, the SP, wants their entire Tier II team notified when one of their Tier II escalates an issue to my Tier III team.
Can you please make this a priority.
Kommentar anzeigen · Gepostet 14. Aug. 2015 · Brett Hill
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