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Hatim Shafique
Beigetreten 22. Okt. 2021
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Hatim Shafique hat einen Kommentar hinterlassen
Though the list of items you currently cover seems long without automation, trigger and report update capability in the Rest api it seems quite incomplete there is no way to implement the missing scenario like routing of tickets, changing escalation paths etc..
Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Jan. 2011 · Hatim Shafique
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Hatim Shafique hat einen Kommentar hinterlassen
Even if we can get the capability of updating triggers and automation through the rest API we can implement our own solution. Right now the REST API is very primitive and does not allow updating anything other than the tickets.
Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Jan. 2011 · Hatim Shafique
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