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Jason COCKING
Beigetreten 27. Okt. 2021
·
Letzte Aktivität 03. Juli 2023
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Jason COCKING hat einen Kommentar hinterlassen
Adding a +1 here. We need some way to create a view or export a list of tickets for followers. This would be so helpful!
Kommentar anzeigen · Gepostet 07. März 2023 · Jason COCKING
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Jason COCKING hat einen Kommentar hinterlassen
+1
Our agents identify tickets by subject, not by requestor name.
We need to have the subject line in the tabs again. It is unmanageable with the ticket requestor's name.
Kommentar anzeigen · Gepostet 02. Feb. 2023 · Jason COCKING
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Jason COCKING hat einen Kommentar hinterlassen
+1 to customization of the "Follow" email. We want to be able to better control the formatting and content of these emails, specifically for our service alerts.
Kommentar anzeigen · Gepostet 04. Nov. 2022 · Jason COCKING
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