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Grace Barrameda
Beigetreten 08. Juni 2022
·
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I vote for this as well!
Kommentar anzeigen · Gepostet 08. Nov. 2022 · Grace Barrameda
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Grace Barrameda hat einen Kommentar hinterlassen
This is the same thing happening to us. We get multiple bad rating feedbacks but upon checking with our customers they are just accidental clicks.
This also consumes our time since we need to check every bad rating with our customers and also adjusting our survey reports! I hope Zendesk fixes the issue as soon as possible. At least making the bad rating requires comment and reason before actually considering it bad feedback!
Kommentar anzeigen · Bearbeitet 08. Juni 2022 · Grace Barrameda
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