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Rustam Samadzade
Beigetreten 16. Okt. 2021
·
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Rustam Samadzade hat einen Kommentar hinterlassen
Hi @.... When clicked the "Preview match for the conditions above" button it returned to me "No matching tickets found". http://joxi.ru/BA0YooEUvoJZPr - I click to "Submit as solved" button to solve the ticket.
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Aug. 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade hat einen Kommentar hinterlassen
Hi @.... It still does not work - http://joxi.ru/D2PnLL9tBv0gZr. Is it because of email's body?
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Aug. 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade hat einen Kommentar hinterlassen
I thought that the tags were the 2nd option. I will try it. Thanks.
Kommentar anzeigen · Gepostet 10. Aug. 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade hat einen Kommentar hinterlassen
Hi @...! I could not change the condition.
Kommentar anzeigen · Gepostet 10. Aug. 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade hat einen Post erstellt
Hi there. I added automation to get feedback from the customers whose ticket is solved and the Hours since solved is 24. Unfortunately, automation has not sent any emails to the customers. The email is:
Could you please help me to solve this issue?
Gepostet 10. Aug. 2021 · Rustam Samadzade
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