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Eric Leis
Beigetreten 25. Mai 2023
·
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Eric Leis hat einen Kommentar hinterlassen
Zendesk, really disappointed here.
This was a feature that was included in base functionality in 2021 via triggers notify>ticket and set as an internal comment. In early 2022 it was removed and broke tons of our workflows. Now in 2024, it returns as a paid-for feature - not included in the enterprise plan - and is said to be a part of the Advanced AI features. This is not AI. Please return this feature to customers.
Kommentar anzeigen · Gepostet 01. Nov. 2024 · Eric Leis
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Eric Leis hat einen Kommentar hinterlassen
+1 for this!
It would be a very helpful feature!
Kommentar anzeigen · Gepostet 13. Mai 2024 · Eric Leis
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