
Thomas D'Hoe
-
Gesamtaktivitäten90
-
Letzte Aktivität
-
Mitglied seit
-
Folge ich0 Benutzer
-
Gefolgt von0 Benutzer
-
Stimmen9
-
Abonnements60
Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von Thomas D'Hoe-
Thomas D'Hoe hat einen Kommentar hinterlassen
Hi George, Unfortunately the Play Mode is always showing the next available ticket. I think the best approach for you is to create a separate view with unassigned tickets and use Play Mode in that ...
-
Thomas D'Hoe hat einen Post erstellt
Read only ticket field for agents
Maybe consider to create "Read Only ticket fields for agents".
-
Thomas D'Hoe hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Brett, Thanks for sharing this. Question: how is your report in Explore looking at to track escalation tickets? Thanks
-
Thomas D'Hoe hat einen Kommentar hinterlassen
Indeed, there where some problems.
-
Thomas D'Hoe hat einen Kommentar hinterlassen
Hi everyone, Could it be that the automatisation "notification recently sent" doesn't works when you have 3 surveys for the same customer on the same day? I have an example where the survey questio...
-
Thomas D'Hoe hat einen Kommentar hinterlassen
+1
-
Thomas D'Hoe hat einen Kommentar hinterlassen
James, Thanks! I need also the same thing as you!
-
Thomas D'Hoe hat einen Kommentar hinterlassen
Work around suggestion: https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/115007818067-Restricting-Satisfaction-Surveys-by-Date
-
Thomas D'Hoe hat einen Kommentar hinterlassen
C'mon Zendesk! Move on this one please. Thanks!
-
Thomas D'Hoe hat einen Kommentar hinterlassen
Check!