
Philipp Schumacher
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Philipp Schumacher hat einen Kommentar hinterlassen
I am a bit disappointed to find out it is not supported native too. Please add this feature!
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Is this an out of season Aprils joke? We are personalizing our customer Experience this way and during the initial Project Phase of getting a ticket system this was one of our must have requirement...
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Direct messaging would benefit us a lot too as most of our techs in the field use microsoft teams. Having the whole conversation at one point would be really beneficial.
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Adding email addresses to CC would make a lot of our processes simplier and more failure proof as well. Please add this feature in the near future :)
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Philipp Schumacher hat einen Kommentar hinterlassen
Vielen Dank für die schnelle Antwort, besteht die Möglichkeit, email Adressen in Zukunft in CC per Makro hinzu zufügen? Das würde einige unserer Prozesse deutlich vereinfachen und nicht so anfällig...
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Philipp Schumacher hat einen Kommentar hinterlassen
Im Text steht, dass man per Makro auch email Adressen in CC hinzufügen kann. Diese Option konnte ich nirgends finden. Es wäre für unsere Abläufe sehr gut Personen in CC per Makro hinzufügen zu kön...
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Ilaria Vilardi February 7, 2022 Comment actions Hi DJ Buenavista Jr., thank you for your reply! And regarding the custom fields of the web widget, I assume they will also be transl...
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Philipp Schumacher hat einen Kommentar hinterlassen
Hi, das Widget wird ja automatisch in der Sprache angezeigt wie die Sprache im Browser eingestellt ist. Nun habe ich das Problem, dass z.B. der Offlinegruß statisch ist. Einen dynamischen Inhalt ei...
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Hi, vielen Dank. Das habe ich so schon probiert und das funktioniert. Ich wollte lediglich wissen ob ich den Standard Antwort Text durch meinen dynamischen Inhalt Referenz irgendwo ersetzen kann. A...
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Philipp Schumacher hat einen Kommentar hinterlassen
Hi, ist es möglich die Zusammenfassungskommentare dynamisch zu machen damit Englischsprachige Kunden die Nachrichten auf Englisch angezeigt bekommen?