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Stephanie J.
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Post Q&A - Objects, workspaces, and rules
Is there a way to set a ticket up so that the customer emailing in can close their own ticket rather than having my support team close them? Use case would be if a client decides to message in using their account chat portal instead of following up on the email thread. Thank you!
Gepostet 07. März 2023 · Stephanie J.
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