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Jason Shepard
Beigetreten 11. März 2022
·
Letzte Aktivität 05. Mai 2022
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Jason Shepard hat einen Kommentar hinterlassen
I want to set it so that the automation sends an SMS link instead of an email. is there a way of changing it to do this? Most of our tickets are opened through SMS. I tried creating a trigger that sends a text message to the customer after the tickets status is closed but the link will not allow for rating due to the ticket being closed.
Kommentar anzeigen · Gepostet 05. Mai 2022 · Jason Shepard
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Jason Shepard hat einen Kommentar hinterlassen
Someone tell them to “refresh” their own ticket screen so they see the last years worth of requests for this function.
Kommentar anzeigen · Gepostet 21. Apr. 2022 · Jason Shepard
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Jason Shepard hat einen Kommentar hinterlassen
Almost a year later and still nothing?
Kommentar anzeigen · Gepostet 11. März 2022 · Jason Shepard
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