Meike Kipphan
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Meike Kipphan hat einen Kommentar hinterlassen
Definitely could use this feature even if it is the ability to send a transcript when one is requested - that would be helpful too. Thanks!
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we need this function too
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Meike Kipphan hat einen Kommentar hinterlassen
We need this option too
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Meike Kipphan hat einen Kommentar hinterlassen
For us it would be nice too, if we can copy the ticket id with one klick
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Meike Kipphan hat einen Kommentar hinterlassen
We need something like this too
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Meike Kipphan hat einen Kommentar hinterlassen
I'd also be very interested in this. It would be great if I can change it in our Company logo
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Meike Kipphan hat einen Kommentar hinterlassen
Hello, thanks for your answer. We can also write in English. General, yes, but we have 900 users and we regularly add new ones. So we would have to build 900 triggers and adjust them regularly. I h...
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Meike Kipphan hat einen Post erstellt
Ticket automatisch einem Benutzer zuordnen
Wenn ein Kunde einen Benutzer in der Anrede direkt anspricht (Beispiel: Hallo Frau Müller), sollte es möglich sein, dass dem Benutzer das Ticket automatisch zugeordnet wird. Als Gruppe sollte seine...
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Meike Kipphan hat einen Kommentar hinterlassen
It would be really helpful if the customer message could be displayed in a different color than the employee's message. Also possible would be that the own messages are displayed on the right and t...