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Sarah Julean
Beigetreten 06. Juli 2022
·
Letzte Aktivität 07. Aug. 2024
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Sarah Julean hat einen Kommentar hinterlassen
Hi!
We have the same problem at the moment, because it's necessary in some cases to write a mail to multiple Zendesk support adresses and have individual tickets for each adress included.
Is there a solution in planning?
Without any solution this is a huge complication for us if we want to implement more teams into Zendesk.
Kommentar anzeigen · Gepostet 07. Dez. 2023 · Sarah Julean
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Sarah Julean hat einen Post erstellt
We would need the pissibility to blank out the numbers of tickets in the agents profiles.
Because of the data privacy the agents schouldn't be able to see the tickets of other agents.
Gepostet 21. Juni 2023 · Sarah Julean
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Sarah Julean hat einen Kommentar hinterlassen
It would be very necessary for us, as it's distrubing our workflow at the moment.
Kommentar anzeigen · Gepostet 03. Nov. 2022 · Sarah Julean
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