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Zendesk User 112
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Community-Kommentar Feedback - Ticketing system (Support)
This feature would be beneficial to us. We're a small-ish team and senior management such as myself regularly keep an eye on the quality of support being given to our customers. The problem is, if an agent sees the manager reviewing their work, it can cause unrest.
Gets my upvote.
Kommentar anzeigen · Gepostet 04. Jan. 2023 · Zendesk User 112
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