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Alison Cook
Beigetreten 28. Feb. 2022
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Alison Cook hat einen Kommentar hinterlassen
+1 this is slowing down our business by having only Admins reset passwords. This should be an option in a custom role.
Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Mai 2023 · Alison Cook
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Alison Cook hat einen Kommentar hinterlassen
+1 - Administrative access for something like AnswerBot flows is unacceptable. Custom roles should be able to solve for this.
Kommentar anzeigen · Gepostet 16. Jan. 2023 · Alison Cook
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Alison Cook hat einen Kommentar hinterlassen
Is there any update on this feature? We are almost at year end.
Kommentar anzeigen · Gepostet 06. Dez. 2022 · Alison Cook
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Alison Cook hat einen Kommentar hinterlassen
Will these status be available to use in reports in explore? it would be nice to know, of the time an agent is active, how many tickets are assigned. etc.
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Sept. 2022 · Alison Cook
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Alison Cook hat einen Kommentar hinterlassen
Handy Andy ;) Do you mean the ability to do: if Ticket field value 1 is selected by an agent AND another Ticket Field value 2 is selected by agent THEN show Ticket field? If so, 1000x votes on that.
Kommentar anzeigen · Gepostet 30. März 2022 · Alison Cook
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Alison Cook hat einen Post erstellt
Would love to be able to Export my list of Agents by role in the Team Members page.
Gepostet 28. Feb. 2022 · Alison Cook
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