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Lana V.

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Neueste Aktivität von Lana V.
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    Lana V. hat einen Post erstellt

    Feature request: extend CSAT options

    Beantwortet

    It's more natural to have at least three grades of satisfaction: bad, neutral, good. Only 27-30% of our chats are rated. I assume with 'neutral' option, this per cent may be more. 'Neutral' is e.g....