Jürgen Wagenbach

1. Objetos y reglas
2. ...
3. Business-Regeln
4. Verwenden von Platzhaltern

Irgendwie habe ich in Erinnerung, dass es möglich war auch eigene Platzhalter zu erstellen. Wir haben zum Beispiel in den Trigger-Aktionen für "Notify target" eine eigene Auswahl hinterlegt, die wi...

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• Jürgen Wagenbach
• Erstellt 25. April 2022 14:03
• 1 Stimme

1. Support
2. ...
3. Ticket management
4. Adding more storage to your default data storage limit for Zendesk Support

Hi You have mentioned by one of your comments that the data storage dashboard will be available end of 2021. I am still wondering if there is another way in the meanwhile to gather some information...

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• Jürgen Wagenbach
• Erstellt 30. Juni 2021 07:57
• 2 Stimmen

1. Support
2. ...
3. Ticket automation and collaboration
4. Understanding suppression of CCs email notifications

HiWe have added a quite simple trigger that an e-mail is sent to the requester when a new ticket is create, see below: This trigger works quite well in most cases but very sporadically had not been...

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• Jürgen Wagenbach
• Erstellt 6. März 2023 13:23
• 0 Stimmen