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Jonathan Perel
Beigetreten 22. Okt. 2021
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Jonathan Perel hat einen Kommentar hinterlassen
They have a “Custom ticket field change events” in the Support App API, but no way to trigger on a changed custom menu field. Seems like some very basic missing functionality. I wouldn’t hold my breath on it being implemented any time soon (original request is from 2020), so a custom app is likely the only solution.
Kommentar anzeigen · Gepostet 29. Okt. 2023 · Jonathan Perel
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Jonathan Perel hat einen Kommentar hinterlassen
Another important feature which Zendesk won't implement.
Kommentar anzeigen · Gepostet 18. Juni 2022 · Jonathan Perel
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Jonathan Perel hat einen Kommentar hinterlassen
This should be easy to implement. Not sure why it hasn't been done yet.
Kommentar anzeigen · Gepostet 03. März 2022 · Jonathan Perel
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Jonathan Perel hat einen Kommentar hinterlassen
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Kommentar anzeigen · Gepostet 07. Jan. 2022 · Jonathan Perel
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Jonathan Perel hat einen Kommentar hinterlassen
Any update? This is a serious issue for many of our support techs.
Kommentar anzeigen · Gepostet 18. Okt. 2021 · Jonathan Perel
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